Terms and Conditions

Einleitung und Lizenz

Goldhorns wird unter der Lizenz der Curacao eGaming betrieben und bietet eine Plattform für Online-Glücksspiele an. Die angebotenen Dienste umfassen Echtgeldspiel, Slots, Tischspiele und Live-Dealer-Spiele. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Nutzung der Plattform und die Rechte und Pflichten der Nutzer.

Berechtigung

Die Nutzung der Dienste von Goldhorns ist ausschließlich Personen ab 18 Jahren vorbehalten. Nutzer aus Deutschland müssen zudem sicherstellen, dass sie sich in einem geografischen Gebiet befinden, in dem Online-Glücksspiele gesetzlich erlaubt sind. Goldhorns behält sich das Recht vor, den Zugang zu Dienstleistungen für Nutzer aus anderen eingeschränkten Regionen zu verweigern.

Kontoregeln

Jede Person darf nur ein Konto bei Goldhorns erstellen. Nutzer sind verpflichtet, ein vollständiges KYC-Verfahren (Know Your Customer) zu durchlaufen, um ihre Identität zu verifizieren. Nutzer sind verantwortlich für die Sicherheit ihres Kontos und müssen ihre Anmeldedaten vertraulich behandeln. Bei Verdacht auf Missbrauch des Kontos behält sich Goldhorns das Recht vor, das Konto vorübergehend oder dauerhaft zu sperren.

Einzahlungen und Auszahlungen

Einzahlungen können über verschiedene Zahlungsmethoden erfolgen. Alle Transaktionen unterliegen den geltenden AML-Vorschriften (Anti-Geldwäsche) und den Anforderungen zur Verifizierung. Auszahlungen werden in der Regel innerhalb von 1 bis 5 Werktagen bearbeitet, abhängig von der gewählten Zahlungsmethode. Nutzer müssen sicherstellen, dass ihre Kontoinformationen korrekt und auf dem neuesten Stand sind, um Verzögerungen bei der Bearbeitung zu vermeiden.

Verbotene Aktivitäten

Goldhorns duldet keine Form von Betrug, Manipulation oder Missbrauch von Boni. Dazu gehören unter anderem das Cheaten, der Einsatz von Bots, das Ausnutzen von Systemfehlern oder jede Art von unautorisierter Manipulation des Spiels. Verstöße gegen diese Regeln führen zu sofortigen Maßnahmen, einschließlich der Schließung des Kontos.

Haftungsbeschränkung und Kündigung

Goldhorns behält sich das Recht vor, Konten zu sperren, einzuschränken oder dauerhaft zu schließen, wenn Verstöße gegen diese AGB, regulatorische Anforderungen oder verdächtige Aktivitäten festgestellt werden. Nutzer sind verantwortlich für alle Aktivitäten, die über ihr Konto durchgeführt werden.

Bonusbedingungen und allgemeine Werbebedingungen

Goldhorns bietet verschiedene Boni und Promotionen an, die spezifischen Bedingungen unterliegen. Die genauen Anforderungen und Bedingungen für jeden Bonus werden bei der jeweiligen Promotion angegeben. Nutzer sollten sicherstellen, dass sie die Bedingungen verstehen, bevor sie an Promotions teilnehmen.

Fair Play und Spielintegrität

Goldhorns verpflichtet sich zu fairem Spiel und der Integrität aller Spiele. Alle Spiele werden regelmäßig auf Fairness überprüft und von unabhängigen Dritten getestet. Nutzer sollten sich auch an die Regeln und Richtlinien halten, um ein faires Spielerlebnis für alle zu gewährleisten.

Betrugsprävention und Sicherheitsüberwachung

Goldhorns implementiert strenge Sicherheitsmaßnahmen, um Betrug zu verhindern und die Sicherheit der Nutzerdaten zu gewährleisten. Dazu gehören regelmäßige Überprüfungen der Konten und Transaktionen sowie die Nutzung von Technologien zur Betrugsbekämpfung.

Streitbeilegung und Beschwerdemanagement

Im Falle von Streitigkeiten oder Beschwerden können Nutzer sich an den Support wenden. Goldhorns verpflichtet sich, alle Beschwerden zeitnah und fair zu bearbeiten. Nutzer sollten alle relevanten Informationen bereitstellen, um den Prozess zu beschleunigen.

Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese AGB unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland. Für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB ist das zuständige Gericht am Sitz von Goldhorns zuständig.

Verantwortungsbewusstsein im Glücksspiel

Goldhorns fördert verantwortungsbewusstes Spielen und stellt verschiedene Werkzeuge zur Verfügung, um den Nutzern zu helfen, die Kontrolle über ihr Spielverhalten zu behalten. Dazu gehören Einzahlungslimits, Verlustlimits und die Möglichkeit, sich vorübergehend oder dauerhaft selbst auszuschließen.

Zusammengefasst stellen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen die Grundlage für eine sichere und verantwortungsvolle Nutzung der Plattform Goldhorns dar. Nutzer werden aufgefordert, sich jederzeit über die geltenden Bedingungen zu informieren und sicherzustellen, dass sie die Regeln einhalten.